Nos valeurs
Le souci du détail, l’innovation, le respect de l’humain & de l’environnement, la satisfaction du client sont la carte de route qui nous mènera à notre objectif ultime, qui (rappelons-le) est d’être un indispensable dans le vestiaire masculin.
- Qualité et artisanat : Nous mettons un accent particulier sur la qualité et le savoir-faire artisanal dans la conception et la fabrication de nos produits. Nous nous engageons à utiliser des matériaux de qualité, à assurer une finition soignée et à garantir la durabilité et le confort de nos chaussures.
- Confort et bien-être : Le confort et le bien-être des pieds sont des valeurs fondamentales pour notre marque. Nous nous préoccupons de la santé et du confort de nos clients en créant des chaussures bien ajustées et adaptées à leur utilisation prévue.
- Innovation: Nous valorisons l’innovation et la créativité dans la conception de nos chaussures. Nous cherchons constamment à repousser les limites du design en proposant des chaussures uniques, esthétiquement plaisantes et à la pointe des tendances de la mode. Nous continuerons à créer des modèles qui se démarquent sur le marché et qui répondent aux besoins changeants des consommateurs.
- Durabilité et responsabilité sociétale et environnementale : Nous nous soucions de notre impact sur l’environnement et nous engageons à adopter des pratiques de production durables. Pour cela, nous utilisons des matériaux recyclés provenant de tanneries européennes certifiées, nous privilégions les processus de fabrication éco-responsables afin de minimiser au maximum notre empreinte écologique. Nous nous soucions également de notre impact sur la société et nous engageons à toujours agir de manière socialement responsable avec des conditions de travail éthiques dans nos ateliers.
- Service client exceptionnel : La satisfaction client est notre principale priorité et cela passe par un service client de premier ordre. Nous cherchons à offrir une expérience client exceptionnelle, en offrant un service personnalisé (remise en main propre, , disponible 24/24 7j/7 en ligne pour répondre rapidement aux questions et aux préoccupations des clients) et en proposant des politiques de retour flexibles tout en restant à l’écoute des besoins de nos clients. Nous valorisons l’authenticité et la transparence dans nos interactions avec les clients afin d’établir une relation de confiance tout en restant transparent sur nos pratiques, nos valeurs et notre engagement envers la qualité de nos produits.